《望林堂完訳文庫》の書籍における脚注機能が、PC、iOS、Android環境では問題ないのに、専用リーダーであるKindle Paperwhiteにおいてうまく表示されないというご指摘をいただきました。
作成しました書籍データは、大本となるEPUBデータも「EPUB checker」をクリアしており、申請時のKindle Previewer及びオンライン・プレビューアーでのチェックもクリアしているため、こちらではそれ以上の手の打ちようがなく、Kindle側へその旨を確認しました。
以下、Kindleからの返答です。
お客様の本『幸福な王子 』（ASIN：B07DSZVK8C）について、Kindle for PC、iOS端末、Android端末上では脚注のリンクが機能するものの、Kindle Paperwhiteにおいては、ご指摘のとおり、[1]のみポップアップで表示されている状況を確認いたしました。
大変恐れ入りますが、この問題について、担当部門にて調査を行いますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
調査に関する詳細は、 7月2日までに連絡させていただきます。
調査に関する詳細は、 7月2日までに連絡させていただきます。
ということで、原因究明、対処方法につきましては、今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願いいたします。
なお、今の所不具合が確認されているのはKindle Paperwhite上のみで、その他の環境ではアプリ上できちんと脚注へのリンクがされていますので、ご安心下さい。
ご不便、ご迷惑をおかけすることになり、申し訳ありません。
【追記】
7月2日にAmazon Kindleから入った連絡です。
恐れ入りますが、この問題について、現在も担当部門にて調査を継続している状況です。本件の調査にお時間をいただいており、誠に申し訳ございませ ん。
チーム一同、できるだけ早く最新情報をご連絡できるように努めてまいります。
ということで、この不具合に関しましては、解決までまだしばらくお待ちいただくことになりました。重ねて申し訳ありません。
対応不能という衝撃の続報はこちら！
